1. Wir streben rentables Wachstum an

Das Leitbild der Nachhaltigkeit bestimmt unser Handeln entscheidend mit. Wirtschaftlicher Erfolg ist dabei die Voraussetzung für die Zukunftsfähigkeit unseres Unternehmens und die Grundlage für einen dauerhaften Ausgleich zwischen den Zielen der Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie dem Schutz der natürlichen Lebensgrundlagen des Menschen.

2. Wir wollen unsere Kunden begeistern

Die Begeisterung beginnt mit der kundenorientierten Denkweise aller Mitarbeiter. Im Mittelpunkt stehen deswegen die folgenden drei Leistungen:

• das kundenorientierte Dienstleistungsangebot
• die kundenorientierten Vertriebswege
• die kundenorientierte Organisation

Unser breites und tiefes Sortiment gepaart mit dem umfassenden Dienstleistungsangebot der Vertriebsbereiche Bürobedarf, Bürotechnik, Engineering & Imaging und Büromöbel erfüllt alle individuellen Bedürfnisse unserer gewerblichen Kunden unabhängig von ihrer Größe. Rund um die Themen Büro, Schule und Schreibkultur wird der Endverbraucher in unseren Ladengeschäften fündig. Unsere Vertriebswege passen wir stetig an die sich wandelnden Anforderungen an. Im gewerblichen Bereich gewinnen kundenspezifische Lösungen und E-Commerce laufend an Bedeutung. Im Ladenbereich wollen wir unsere Position durch ein hohes Maß an Beratung und ausgewählten Markenprodukten weiter ausbauen. Die Zufriedenheit unserer Kunden stellen wir bereits seit 1997 durch ein ISO-zertifiziertes Qualitätsmanagement sicher und prüfen es in regelmäßigen Kundenbefragungen.

3. Wir sind stark durch unsere Mitarbeiter

KAUT-BULLINGER will seine Mitarbeiter langfristig an das Unternehmen binden. Doch nur zufriedene Mitarbeiter sind einem Haus verbunden. Deshalb ist die Mitarbeiter-Zufriedenheit eines der zentralen Ziele von KAUT-BULLINGER. Mit regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen fühlen wir den Puls des Unternehmens. Unsere Grundüberzeugung lautet:

• ​Ein Arbeitsplatz mit Gestaltungsfreiräumen und Einflussmöglichkeiten, der modernen Anforderungen an Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz genügt, motiviert und setzt Kapazitäten frei für kundenorientierte Problemlösungen.
• Ein hoher Anteil an Auszubildenden hält unser Unternehmen jung und dynamisch.
• Das Weiterbildungsangebot der KAUT-BULLINGER-Akademie hält Mitarbeiter und Führungskräfte auf dem Laufenden.

4. Wir gehören zu den ökologischen Vorreitern der Branche

Umweltbewusstes Denken und Handeln ist für alle Mitarbeiter des Unternehmens selbstverständlich. Um die Umweltverträglichkeit der Unternehmensleistung zu verbessern, ist KAUT-BULLINGER seit 1998 Mitglied im Umweltpakt Bayern und betreibt seit dem Jahr 2000 ein zertifiziertes Umweltmanagementsystem.

• Wir nehmen regelmäßig an ökologischen Forschungsprojekten der Bayerischen Staatsregierung teil.
• Umweltfreundliche Produkte sind fester Bestandteil unseres Sortiments und werden prozentual ständig erhöht.
• Um unseren Kunden Transparenz über ökologische Einkaufsalternativen zu verschaffen, stellen wir zusammen mit unseren Lieferanten ökologisch vorteilhafte Produkte in unseren Print-Katalogen und Online-Sortimenten heraus.
• Auch bei der Entsorgung sind wir uns unserer Verantwortung bewusst und suchen deshalb stetig nach Möglichkeiten zur Reduktion des eigenen Müllaufkommens, zum sinnvollen Recycling sowie zur Wiederverwendung von Verpackungsmaterial und bieten auch unseren Kunden hierzu verschiedene Dienstleistungen an. 

5. Wir investieren in partnerschaftliche Beziehungen

Modernes Wirtschaften verlangt partnerschaftliches Denken. Dieses findet bei KAUT-BULLINGER seinen Ausdruck in langfristigen und kooperativen Beziehungen zu Kunden, Herstellern, Logistikunternehmen sowie zu anderen Handelsunternehmen der Branche.

• Wir suchen stets die Abstimmung mit allen wichtigen Handelspartnern.
• Wir stehen in engem Kontakt zu unseren Kunden, um die Beschaffungs- und Logistikprozesse zu optimieren.
• Für europaweit herausragende Leistungen wurde Kaut-Bullinger 2008 und 2012 zum Reseller of the Year gekürt.

6. Wir sind innovativ und zukunftsorientiert

• Management und Mitarbeiter stellen sich auf allen Ebenen den Herausforderungen der Zukunft. Wir bieten unseren Kunden ein hochwertiges und gleichzeitig nachhaltiges Leistungspaket, indem wir unsere Sortimente und Serviceleistungen kontinuierlich den sich wandelnden Bedürfnissen anpassen. Mit einem marktgerechten Angebot streben wir darüber hinaus einen Neukundenanteil von 10% an.
• Unser integriertes Umwelt- und Qualitätsmanagementsystem verpflichtet uns, die festgeschriebenen Anforderungen sowie alle umwelt- und sicherheitsrelevanten Gesetze und Regelungen einzuhalten, kontinuierlich die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und Umweltbelastungen zu minimieren. Interne und externe Auditoren überprüfen das System regelmäßig.
• Der prozessorientierte Aufbau unserer Organisation fördert unsere interne Kommunikation und abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Mit der Aufgliederung unserer Vertriebsbereiche in einzelne GmbHs haben wir die Schlagkraft jedes Bereiches erhöht und werden unsere Leistungsfähigkeit noch weiter steigern.